網站導航 設爲首頁 加入收藏
0543-8171886
bzcmwtg@163.com
  • 綜合廣播|
  • 交通頻道|
  • 音樂頻道|
會員儲值卡讓人歡喜讓人憂 消協提示市民:盡量不要辦理大額會員儲值卡
2019年08月07日 09:21來源: 濱州傳媒網作者:記者 劉  飛
查看數0

昨日報道了市民王女士辦理30多張會員儲值卡一事,雖說商家聲稱消費時辦理儲值卡會更加方便和實惠,但如此多張儲值卡也讓市民頭疼不已。“平時一堆卡,卡包放不下,出門不能隨身帶,每次去消費還要現找。”王女士說,這還是小事,重要的是有些卡辦了很久都不會用一次,給孩子辦的幾張遊樂場卡更是去過兩次就閑置了,更可氣的是,有幾張會員儲值卡還沒用完,店鋪就已經關門,商家也跑路了……市民爲了便利和實惠而辦的會員儲值卡,有時竟成了市民消費的痛點!

儲值卡辦理後只去過兩次 余額也退不出

王女士稱自己有時候辦理儲值會員是“出于無奈”的情況。“辦卡與不辦卡的價格是不一樣的,比如豐澤禦景商業街上的某一家烘焙店,辦理儲值會員可以打9折,你要想買的便宜,就得必須辦卡。”王女士說,還有一些孩子玩的遊樂場,單次付現金與辦卡單次的價格差別太大,也讓你不得不辦卡,“其實你辦不辦卡完全是自願的,但是他們店裏的消費政策卻逼迫著你不得不辦,有點強制消費的意思,讓人感覺很不舒服。”

但辦了儲值卡就真的便宜了麽,其實並非如此,“如果我在這家店裏存上錢,那麽我下次必須還要去,儲值時是覺得省,其實是消費的更多了。”王女士說,“如果這個店你經常去消費,那比較合適,但是如果偶爾才去一次,那就有些得不償失了,比如我在市區某書吧花1888辦的儲值卡,一共就去過三四次,卡就閑置在那裏。”

王女士還指出一件事,大多數店鋪的儲值卡儲值之後無法將余額退出,“其實我也理解這種情況,但是我不能理解的是,在有些店裏,我消費完之後,儲值卡裏面還剩了一點錢,但是這些錢就沒法再消費,只能重新充值後才能使用。”王女士說,她在一家餐飲店和一家理發店都遇到過這種情況,“卡裏還剩下十幾塊錢,達不到當次消費的金額,店員就告訴我沒辦法再用這個儲值卡,也沒法再把裏面的錢給退出來,如果不再充值,裏面的錢就浪費了。”

儲值卡好久不用 店鋪都關了門

爲了讓市民消費更加方便,現在不少商家紛紛推出了店內系統儲值或者手機儲值的形式,市民前去消費時只需要報手機號就可以,但就是如此市民也有不少擔憂,“如果別人知道我的手機號,那我的儲值卡是不是存在被盜刷的危險?”

會員儲值卡多,擔憂的事情也多,儲值安全還只是一個小問題,更嚴重的問題是不少店鋪關了門,市民手中的會員儲值卡便無處可用了。

“之前在萬達廣場三樓一家火鍋店充值了幾百塊錢,好久沒去,等再去的時候店鋪已經關門。”王女士說,雖然卡裏的錢不多,但也總不能就這樣浪費了,“還好這家是連鎖店,我們找商場去退款,走了很長時間的手續才把錢給退回來。”

而王女士儲值卡裏的錢能夠退回已經算是幸運,本報就曾報道過若幹例市民充值後店鋪關門,儲值卡裏的錢無法退回的情況。

去年,市民李先生在市區一家名爲“食尚經典”的火鍋店裏充值一千元,吃了沒兩頓飯店就關門了,“當時是充一千送一千,我覺得很合適,但充值後有一段時間沒去,再去時火鍋店已經改了名。”李先生說,他也聯系到了這家火鍋店的一名負責人,“說的挺好,能把錢給退出來,我就等著,結果等了好幾個月也沒給退。”等了幾個月後李先生再次撥打負責人的電話時,電話那頭已經換了人,李先生再也找不到這家店的任何工作人員,這件事情也就只能不了了之了,“裏面的錢是浪費了,就當花錢買教訓。”

消協建議市民理智消費 不要隨意辦理大額儲值卡

其實很多市民都有跟李先生類似的遭遇,在商家辦理儲值卡後,商家關了門,市民存在裏面的錢也打了水漂。在商務部頒發的《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》中規定,飯店關門了,從事零售業、住宿和餐飲業、居民服務業的企業法人,在中國境內開展單用途商業預付卡業務,應提供退卡服務。

但是現實中消費者充值後商家跑路的例子不止一次發生,不是每一名消費者的權益都能夠得到維護,針對此事,記者也咨詢了濱州市消費者協會,據消協的相關工作人員介紹,他們已經發過好多次消費預警,提示消費者盡量不要在商家充值大額的預付費,“如果商家一旦攜款跑路,這就存在詐騙嫌疑了,市民可以選擇報警。”

不少市民稱,如果遇到被商家欺騙的情況可以選擇走司法程序,而山東齊英律師事務所律師李國軍表示,爲了幾百元要花上大把的時間和金錢去走法律程序不值得,但可以找到飯店所對應的餐飲公司去維護自己的合法權益。

“若消費者遇到上述類似問題,如果餐廳在商場內部,消費者可以向商場尋求幫助。”李國軍說,另外,消費者應選擇商業信譽好、知名度高的連鎖商家,不要過度聽信某些商家的優惠宣傳,在辦卡時適度消費,避免承擔風險。

而已經辦理過30多張會員儲值卡的王女士現在也更加理性,不會隨意在商家辦理會員儲值卡了。

相關文章

網友評論